EXPEDITIONS :

Les produits notés en stock sur le site sont expediés dans les 24h

Les commandes passées du lundi au vendredi avant 12h seront expédiées dans la journée, celles passées après seront expédiées le lendemain.

Les commandes passées le vendredi après 12h, lors d’un week-end ou un jour férié seront expédiées le jour ouvré suivant.

Les autres produits sont expédiés avec un délais de 48 à 72h

Les commandes seront expédiées avec un délai de 48 à 72h supplémentaire.

Les produits en rupture de stock chez le fournisseur :

Les commandes seront remboursées.

MODES DE LIVRAISON :

Nous utilisons les services de "La poste" Mondial Relay », « Colissimo » et « Chronopost ».

Vous serez livré à votre domicile, avec ou sans signature du bordereau d’accusé de réception ou en point relais.

Les délais de livraison sont de 2 à 3 jours ouvrés pour les envois en France métropolitaine.

FRAIS DE LIVRAISONS :

En cas du dépot du colis dans la boîte à lettre, la mention "LIVRE" sur le site du transporteur fait office d'accusé de réception. Aucune reclamation ne sera possible en cas de vol dans la boite à lettre. Pour plus de sureté privilégiez les points retraits.

RETOURS :

Les retours depuis la France métropolitaine sont gratuits.

Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande, pour demander le remboursement de l'article qui ne vous convient pas, pour cela vous devez :

• Vous nous en informer en remplissant le formulaire "satisfaite ou remboursée".
• Nous vous envoyons une étiquette retour pré-payée.
• Vous avez 14 jours pour nous renvoyer l'article qui ne vous convient pas.
• Dès reception nous vous remboursons

Les retours depuis les DOM TOM ou l'étranger sont à la charge du client.

Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande, pour demander le remboursement de l'article qui ne vous convient pas, pour cela vous devez nous renvoyer les articles en colis contre signature à : Autrement Belle, Centre Activa, 4 Allées Catherine de Bourbon 64000 PAU (FRANCE)

Seuls les produits neufs, retournés complets (emballage, accessoires, notice, étiquette...) et dans leur emballage d'origine permettant leur revente à l’état neuf, seront repris et remboursés.

Le remboursement sera effectué en utilisant la même méthode de paiement que celle utilisée pour la transaction initiale.

Excepté les cas suivants : paiement par virement bancaire, par e-carte et par chèques bancaire. Dans ces cas, le remboursement se fera par chèque bancaire. Ce chèque sera envoyé à l’adresse de facturation du Client, une retenue de 3€ pour frais de dossier sera faite sur le remboursement du Produit.